相信各位走進各個小區，第一個見到的人應該都是護管員。護管員需要經常面對業主和小區內的外來人員，作為公司的“門面擔當”，從基本的微笑先行，到禮貌周到的“您好”“謝謝”“再見”，護管員的待人接物代表著物業管理公司的企業形象及企業文化。另一方面，作為小區內負責安全的大管家，熟悉各類消防設備的使用，巡邏轄區范圍，檢查進入小區可疑人員的證件等，護管員在防火，防盜和保護區域內的人身安全方面有著舉足輕重的地位。
每月我們公司都會對護管員的工作進行驗收，在6月份的驗收工作中，泉州陽光國際的護管員表現突出，給我們帶來了一個很好的示范作用。
一、整理著裝，注目敬禮，禮貌揮臂，他們以最佳的精神面貌接受著大家的點評。
二、立正稍息，昂首挺胸，器宇軒昂，他們用挺拔的身姿捍衛了他們的作為小區安全大管家的地位。
三、認真檢查，做好記錄，及時反饋，他們用專業的工作態度及有效的管理保護著業主的安全。
禮貌先行。護管員的一聲“早上好”或許是業主們新的一天心情愉悅的開始，歸家時的微笑或許可以掃除他們一天的疲憊，讓他們感受到歸家的溫暖。專業緊隨。做好小區內進出人員的登記，認真檢查各類消防設備，防范于未然，用專業的工作態度時刻保護著小區內的安全。